هل سبق لك أن لعبت لعبة اسم المرتبة؟

يعد شراء المراتب، في حد ذاته، عملية شاقة وصعبة ومحبطة بالنسبة للكثيرين. والأسوأ من ذلك، أنها غالبًا ما تكون مهمة عمياء بالنسبة للمستهلكين لأنهم لا يدركون مدى تعقيد العملية ولا يدركون حقيقة أن السعر هو دائمًا مؤشر للجودة. أضف كل ذلك إلى حقيقة أن صناعة المراتب لديها مشكلة صغيرة في "لعبة الأسماء"، ولا عجب أن الكثير من الناس غير راضين تمامًا عن تجربة تسوق المراتب الخاصة بهم.

إذا كنت قد لعبت لعبة الأسماء من قبل، فأنت تعرف بالضبط ما أتحدث عنه. ومع ذلك، إذا كنت لا تعرف شيئًا عن لعبة الأسماء، فقد ترغب في الجلوس وإعداد نفسك لظاهرة أكثر إثارة للاهتمام من الأهرامات المصرية القديمة، ومثلث برمودا، ووجود الأشباح، مجتمعة.

اجلس وتخيل القهوة مع أحد أفضل أصدقائك. لقد حصلوا للتو على هاتف أو جهاز لوحي جديد أو حقيبة يد أو ربطة عنق. أنت تحب ذلك. تسألهم ما هي العلامة التجارية أو النوع. يجيبون: "إنه جهاز iPad" أو "إنه Gucci". إجابة بسيطة جدًا لسؤال بسيط جدًا. تذهب إلى موقع الويب أو المتجر الذي يُباع فيه العنصر، ثم تشتريه، نهاية القصة.

ولكن ماذا لو كانت الأمور مختلفة. ماذا لو تم تسمية جهاز iPad أيضًا باسم Curiopad وePad وmyPad؟ ماذا لو لم تتمكن من العثور على جهاز iPad الذي كنت تريده بشدة وكانت هذه الأسماء الأخرى هي الوحيدة المدرجة في المتاجر المحلية أو عبر الإنترنت؟ كيف يمكنك معرفة أي منها لشراء؟ كيف يمكنك التأكد، دون أدنى شك، من أنك تشتري المنتج الصحيح؟ لن تفعل ذلك، أليس كذلك؟

هذا هو شكل لعبة اسم المرتبة. اكتشفت آن هذا بعد النوم في أحد الفنادق. لقد أحببت المرتبة في الفندق الذي أقامت فيه. لدرجة أنها اتصلت بالفندق بعد ذلك وطلبت اسم المرتبة ورقم طرازها. تخيل دهشتها عندما حاولت شراء نفس المرتبة، لتجد أن المرتبة لم يتم بيعها في أي مكان.

لجأت إلى أحد خبراء المراتب الذي يجيب على الأسئلة الموجودة على أحد مواقع مراجعة المراتب الشهيرة للحصول على المساعدة. لسوء الحظ، لم يتمكنوا حتى من إحالتها إلى الوضع الدقيق. يمكنهم فقط تقديم مرتبة الفندق الأكثر استخدامًا. من الممكن أن تكون نفس المرتبة، ولكن من الممكن أيضًا ألا تكون كذلك. وبما أن مصنعي المراتب يستخدمون لعبة الأسماء، فلا توجد طريقة لمعرفة ذلك على وجه اليقين.

مربك ومراوغ ومحبط وبصراحة محبط. لسوء الحظ، ليس هناك الكثير مما يمكن لأي شخص أن يفعله حيال ذلك. ولكن الآن بعد أن عرفت، على الأقل يمكنك رؤية ما هو أبعد من ارتباك لعبة الأسماء وزيادة فرصك في العثور على المرتبة التي تبحث عنها